Envíos
¡Gracias por elegir Pequepets! Queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida como la cola de un perro feliz. Aquí te explicamos nuestras políticas de envío para que sepas qué esperar cuando realizas tu pedido.
1. Cobertura de Envíos:
Somos una tienda 100% virtual y nos emociona decir que hacemos envíos a toda Colombia. ¡Llevamos la alegría y los productos para tus peludos a cada rincón del país!
2. Costo de Envío:
Entendemos que cada ciudad es única, al igual que el tamaño de las patas de tus peludos. Por eso, el costo de envío puede variar según la ciudad de destino y el peso de tu compra. Al calcular tu compra, te mostraremos el costo exacto del envío antes de finalizarla.
3. Envíos Gratis:
¡Buenas noticias! Ofrecemos envíos gratis para compras superiores a $180,000 COP. Aplican condiciones y restricciones, así que asegúrate de revisar los detalles al momento de hacer tu pedido. Es nuestra forma de agradecerte por consentir tanto a tus peludos.
4. Proceso de Envío:
Después de que haces tu compra, nos ponemos manos a la obra. Los envíos se realizarán un día hábil después de confirmada la compra. ¡Queremos que tus productos lleguen a ti lo más pronto posible para que tus peludos no tengan que esperar demasiado!
5. Seguimiento del Envío:
Una vez que tu paquete está en camino, te enviaremos la guía del envío. Podrás realizar el seguimiento cómodamente a través del correo electrónico o WhatsApp proporcionado al hacer la compra. Así estarás al tanto de cada paso que da tu paquete hasta llegar a tus manos.
6. Aliados Logísticos:
En Pequepets confiamos en aliados logísticos de confianza. Trabajamos con Servientrega, Interrapidisimo, Envia y Coordinadora para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado y en el menor tiempo posible.
7. Tiempo de Entrega:
El tiempo sugerido de entrega varía según tu ubicación. En ciudades principales, puedes esperar recibir tu paquete en 1 a 4 días hábiles. Para otros destinos, el plazo es de 2 a 5 días hábiles. Siempre trabajamos para que tus productos lleguen rápido y en excelente estado.
8. Condiciones Especiales:
Lamentablemente, no contamos con servicio de envío a contra entrega o pago al recibir. Agradecemos tu comprensión y colaboración en este aspecto.
En Pequepets, nos esforzamos por hacer que el proceso de compra y envío sea tan agradable como el ronroneo de un gato satisfecho. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para hacer que la cola de tus peludos se sacuda de felicidad cuando reciban sus productos. ¡Gracias por confiar en nosotros!