Condiciones de Uso

Bienvenido a Pequepets, tu tienda virtual de confianza para alimentos y accesorios para mascotas en Colombia! Queremos que tu experiencia de compra sea tan encantadora como la relación que tienes con tus peludos. Para garantizar transparencia y satisfacción, aquí te presentamos nuestras Condiciones de Uso. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estos términos. Si tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos!

1. Registro de Cuenta:

Para aprovechar al máximo Pequepets, te animamos a crear una cuenta. Al registrarte, garantizas que la información proporcionada es precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

2. Navegación y Compra:

Explora nuestro sitio con confianza. Te ofrecemos información precisa y detallada sobre nuestros productos para que tomes decisiones informadas. Al realizar una compra, aceptas proporcionar información válida y actualizada. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y utilizar tus datos solo con fines relacionados con tu pedido.

3. Precios y Pagos:

Nos esforzamos por ofrecer precios justos y competitivos. Todos los precios están en moneda local (COP) e incluyen impuestos aplicables. Al realizar una compra, aceptas abonar el monto total especificado durante el proceso de pago. Trabajamos con métodos de pago seguros para garantizar la seguridad de tus transacciones.

4. Envíos y Entregas:

Nos comprometemos a procesar y enviar tus pedidos de manera oportuna. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete. En el caso de cualquier problema durante la entrega, contáctanos de inmediato para resolverlo.

5. Cambios y Devoluciones:

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si algún producto no cumple con tus expectativas, contáctanos dentro del plazo establecido para cambios o devoluciones. Consulta nuestra política de cambios y devoluciones para obtener más detalles sobre cómo proceder.

6. Comunicación y Notificaciones:

Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido y cualquier actualización relevante a través de correo electrónico o mensajes en tu cuenta. Asegúrate de revisar regularmente tu bandeja de entrada.

7. Propiedad Intelectual:

El contenido de este sitio, incluyendo imágenes, textos y diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No está permitido utilizar, reproducir o distribuir dicho contenido sin nuestro consentimiento.

8. Responsabilidad del Usuario:

Al utilizar nuestro sitio, aceptas ser responsable de cualquier actividad realizada bajo tu cuenta. Te comprometes a no realizar actividades que puedan interferir con el funcionamiento del sitio o afectar la seguridad.

9. Modificaciones y Actualizaciones:

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Contacto:

Si tienes preguntas, comentarios o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o a la dirección de correo electrónico proporcionada en el sitio.

Gracias por elegir Pequepets. ¡Esperamos que tu experiencia de compra sea excepcional y que encuentres todo lo que necesitas para consentir a tus pequeños compañeros peludos!